商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A発注先の仕様を引用しております。デザインなどによって多少誤差が生じる可能性があります。あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A商品状況やアイテムの製造日数によりますが、ご注文確定後から、2週間ほどで到着するように手配致します。 また、一度に複数ご注文された場合、商品の発送が最大2分納となりますので、ご注文された商品に合わせて多少お時間が前後する場合があります。

配送について

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

Q複数購入した場合、納品は一緒になりますか？

A複数購入いただいた場合、別々の配送になることがあります。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 その際、info@nkvisual.comまで、ご注文番号と該当箇所を写真で添付の上、メールでお送りください。 ※商品の在庫状況によっては、個別にご相談させていただく場合があります。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。